جلسه هماندیشی مسئولان هماهنگی و پشتیبانی سامانه فرنما با حضور و سخنرانی مهندس صفری معاون اداره کل امور فرهنگی و اجتماعی وزارت عتف،و دکتر محمد زاده مسئول هماهنگی و پشتیبانی سامانه فرنما و نمایندگان دانشگاههای استان گیلان روز چهارشنبه ۹ آبان ماه 1403 در اتاق شورای معاونت فرهنگی و اجتماعی دانشگاه گیلان برگزار شد.
هدف از این جلسه، بررسی عملکرد سامانه، شناسایی چالشها و فرصتها و تبادل نظر در خصوص بهبود خدمات ارائهشده به دانشگاهها بود.
محورهای بحث:
تحلیل عملکرد سامانه فرنما:
• نمایندگان دانشگاهها به بیان نظرات و تجربیات خود در استفاده از سامانه پرداختند.
• نقاط قوت سامانه شامل سهولت دسترسی و کاربری آسان آن ذکر شد.
• برخی از چالشها مانند مشکلات فنی و عدم پاسخگویی به موقع به درخواستها مطرح گردید.
راهکارهای بهبود:
• پیشنهاداتی برای ارتقاء کارایی سامانه ارائه شد، از جمله افزایش پشتیبانی فنی و بهروزرسانی مستمر نرمافزار.
• تأکید بر لزوم ایجاد دورههای آموزشی برای کاربران سامانه به منظور آشنایی بیشتر با امکانات آن.
این جلسه فرصتی مناسب برای تبادل نظر و همفکری در راستای بهبود عملکرد سامانه فرنما فراهم آورد. با توجه به نظرات ارائهشده، مقرر گردید که اقدامات لازم برای رفع چالشها و بهبود خدمات انجام گیرد.